Bem-vindo à LILOCA! Nossa política de privacidade foi desenvolvida para demonstrar nosso compromisso com a segurança e a confidencialidade dos dados de nossos clientes. Garantimos que todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para aprimorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência de compra. Leia atentamente os termos abaixo para entender como tratamos seus dados.
1. Coleta de Informações
Para realizar compras em nossa loja, poderemos solicitar algumas informações, como:
Nome completo
Endereço de entrega
Número de telefone
E-mail para contato
Dados de pagamento (esses dados são utilizados de forma segura e temporária durante a compra).
Essas informações são utilizadas apenas para o processamento e envio dos pedidos, além de outras operações necessárias para cumprir com a entrega e garantir a satisfação do cliente.
2. Uso das Informações
As informações pessoais coletadas são tratadas de forma confidencial e segura. Utilizamos esses dados para:
Processar e enviar pedidos de forma eficaz;
Entrar em contato caso necessário, como para confirmar dados de entrega ou atualizar o status do pedido;
Personalizar a experiência do cliente em nosso site.
3. Segurança dos Dados
Na LILOCA, utilizamos medidas rigorosas para proteger as informações pessoais de nossos clientes. Nosso site é protegido com tecnologias de segurança avançadas para garantir que todos os dados transmitidos sejam criptografados e protegidos contra acessos não autorizados.
4. Compartilhamento de Dados
A LILOCA não compartilha, vende ou divulga as informações dos clientes a terceiros, exceto quando necessário para o processamento do pedido, como:
Empresas de entrega e logística (apenas as informações necessárias para realizar a entrega);
Processadores de pagamento para concluir a transação de compra de forma segura.
Essas empresas parceiras têm acesso apenas aos dados estritamente necessários e também seguem rígidas políticas de privacidade.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para otimizar a navegação e melhorar a experiência do usuário. Estes dados de navegação não identificam individualmente os visitantes e são utilizados de forma agregada e anônima. É possível desativar os cookies em seu navegador, caso prefira.
6. Direitos dos Usuários
Conforme a legislação vigente, você possui o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, além de limitar ou se opor ao processamento deles. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco.
7. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário, conforme mudanças na legislação ou em nossas práticas. Notificaremos sobre qualquer alteração significativa em nosso site e manteremos a última versão disponível para consulta.
8. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta política de privacidade ou queira exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco:
E-mail: sac@grupoliloca.com.br
Endereço: Av. Minas Gerais 1778 - Matriz - Governador Valadares - MG
Data de última atualização: 01-01-2023
LILOCA - Desde 1989
Compromisso com a privacidade e segurança dos seus dados.
